Dúvidas frequentes

 

Posso confiar no site da ASTIC? 


A enthusi.ASTIC trabalha com uma das maiores plataformas de segurança para vendas online no Brasil (PagSeguro). Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Então fiquem tranquilos, ninguém conta nada pra ninguém. 

 

 

Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega dos produtos ASTIC pode levar de 15 a 60 dias úteis pois os produtos estão vindo de outro país. 

 

 

Por que o prazo não é menor?


A Astic sabe que é possível fornecer produtos de alta qualidade com preço justo para o Brasil. E para  isso  trabalha com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (em sua grande maioria da América do Norte e também Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito na  loja, é enviado uma solicitação para os parceiros fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

 

 

Mas as compras feitas em outro País não são taxadas?


O decreto de Lei 1804/80 sobre importações informa que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100 (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra abaixo deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Em caso de produtos taxados, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e tentar minimizar a cobrança de impostos. Se a cobrança for inevitável, ela será de responsabilidade do consumidor final.